¿Te piden información bancaria? No es el banco, es un fraude

Como parte de sus protocolos de seguridad, las entidades bancarias nunca solicitan información sensible a sus clientes tales como su nombre de usuario del sistema, contraseña o token, ya sea por la vía telefónica o por teléfono.

Ante el aumento de las amenazas cibernéticas, la Asociación de Bancos Múltiples de la República Dominicana (ABA) enfatizó a los usuarios de la banca dominicana reportar a través de los canales oficiales de las entidades de intermediación financiera cualquier solicitud sospechosa de información sensible, para evitar fraude.

Recordó que las comunicaciones formales de los bancos se dirigen a sus clientes por sus nombres, “nunca por su correo electrónico o por un apelativo”, a la vez que instó a los usuarios al seguir buenas prácticas de seguridad cada vez que se utilizan las vías electrónicas y digitales.

RELACIONADAS

Negocios

ABA asegura el pago electrónico sigue en ascenso

Dirigirse a los canales oficiales

La ABA recomendó que, en caso de algún trámite o de tener dudas sobre sus productos financieros, sea el cliente quien inicie la conversación con la entidad bancaria a través de sus canales oficiales, ya sea por vía telefónica o la plataforma digital. 

Como parte de sus esfuerzos de orientación, la ABA recordó que dispone del portal “Yo navego seguro”, donde ofrece información de utilidad sobre ciberseguridad para las personas y negocios.

“En un entorno digital cada vez más interconectado, la seguridad de los datos financieros es más importante que nunca, por lo que es necesario tener extrema cautela con la información privada que compartimos, a fin de evitar caer en fraudes y estafas cibernéticas”, exhortó la ABA.

¿Cómo prevenir el fraude cibernético?

Para prevenir el fraude y las modalidades de phishing, la ABA recomendó:

• No hacer clic en enlaces incluidos en mensajes que contienen llamados de atención para actualizar datos o que alertan sobre supuestos bloqueos de cuentas. Buscan generar alerta en los usuarios y son una de las estrategias de quien busca sustraer información.
• Revisar de manera regular los estados de cuenta
• Activar las notificaciones en tiempo real en la tarjeta o cuenta para recibir alertas de transacciones que permitan detectar, rápidamente, cualquier actividad no autorizada
• Fijarse detenidamente en la dirección URL de la página a la que se accede para realizar operaciones bancarias en línea. Verificar que inicie con HTTPS y que tenga el candado en la barra de direcciones, indicativos de que se navega en un sitio confiable y protegido.

La ABA recordó que, desde su Comité de Relación con el Usuario, trabaja a lo interno de las entidades financieras en la implementación de políticas y procedimientos, en procura de fortalecer los derechos de los usuarios, con el acompañamiento de la Dirección de Prousuario de la Superintendencia de Bancos.

 Como parte de sus protocolos de seguridad, las entidades bancarias nunca solicitan información sensible a sus clientes tales como su nombre de usuario del sistema, contraseña o token, ya sea por la vía telefónica o por teléfono.Ante el aumento de las amenazas cibernéticas, la Asociación de Bancos Múltiples de la República Dominicana (ABA) enfatizó a los usuarios de la banca dominicana reportar a través de los canales oficiales de las entidades de intermediación financiera cualquier solicitud sospechosa de información sensible, para evitar fraude.Recordó que las comunicaciones formales de los bancos se dirigen a sus clientes por sus nombres, “nunca por su correo electrónico o por un apelativo”, a la vez que instó a los usuarios al seguir buenas prácticas de seguridad cada vez que se utilizan las vías electrónicas y digitales. RELACIONADAS Negocios ABA asegura el pago electrónico sigue en ascenso Dirigirse a los canales oficialesLa ABA recomendó que, en caso de algún trámite o de tener dudas sobre sus productos financieros, sea el cliente quien inicie la conversación con la entidad bancaria a través de sus canales oficiales, ya sea por vía telefónica o la plataforma digital. Como parte de sus esfuerzos de orientación, la ABA recordó que dispone del portal “Yo navego seguro”, donde ofrece información de utilidad sobre ciberseguridad para las personas y negocios.“En un entorno digital cada vez más interconectado, la seguridad de los datos financieros es más importante que nunca, por lo que es necesario tener extrema cautela con la información privada que compartimos, a fin de evitar caer en fraudes y estafas cibernéticas”, exhortó la ABA.¿Cómo prevenir el fraude cibernético?Para prevenir el fraude y las modalidades de phishing, la ABA recomendó: No hacer clic en enlaces incluidos en mensajes que contienen llamados de atención para actualizar datos o que alertan sobre supuestos bloqueos de cuentas. Buscan generar alerta en los usuarios y son una de las estrategias de quien busca sustraer información. Revisar de manera regular los estados de cuenta Activar las notificaciones en tiempo real en la tarjeta o cuenta para recibir alertas de transacciones que permitan detectar, rápidamente, cualquier actividad no autorizada Fijarse detenidamente en la dirección URL de la página a la que se accede para realizar operaciones bancarias en línea. Verificar que inicie con HTTPS y que tenga el candado en la barra de direcciones, indicativos de que se navega en un sitio confiable y protegido.La ABA recordó que, desde su Comité de Relación con el Usuario, trabaja a lo interno de las entidades financieras en la implementación de políticas y procedimientos, en procura de fortalecer los derechos de los usuarios, con el acompañamiento de la Dirección de Prousuario de la Superintendencia de Bancos. Leer más Mipymes de mujeres solo captan el 19.2% de los préstamos de la banca Operaciones a través de subagentes bancarios aumentan un 131% en valor entre 2020 y 2023 Avances en inclusión financiera: mujeres dominicanas acceden más a crédito y ahorro Economía, Finanzas, Diario Libre, Santo Domingo, Fraude, información bancaria